WhatApp Business: uma nova ferramenta de marketing digital.

Segundo o blog do WhatsApp  foi anunciado hoje 19/01/18 o lançamento de um novo aplicativo voltado para empresas. Chamado WhatsApp Business, é a  nova ferramenta de marketing digital para pequenas empresas e um canal de comunicação entre marcas e clientes.

“O WhatsApp Business é um aplicativo dedicado para Android, que é gratuito para download, e foi desenvolvido para atender as necessidades de uma pequena empresa”, de acordo com comunicado da companhia.

Por enquanto, o novo aplicativo está disponível na Indonésia, Itália, México, Reino Unido e nos Estados Unidos. Apesar de o Brasil não ser contemplado nesta primeira etapa de lançamento, a empresa menciona o país no post no seu blog oficial, divulgado nesta tarde.

Nas próximas semanas, mais países receberão o novo aplicativo, e o Brasil deve estar entre eles. O WhatsApp Business já está listado para download na Google Play Store, a loja virtual de apps do Android, mas ainda não pode ser baixado no nosso país.

Como  o WhatsApp Business vai ajudar a sua marca

Quando o novo aplicativo já estiver liberado, sua marca poderá se comunicar melhor e mais rápido com seus clientes. ” Pelo que percebemos a marca terá uma melhor interação junto aos seus clientes. Isso ajuda na credibilidade. ” afirma David Martins Consultor de Marketing Digital – SEO

O app terá uma função de respostas rápidas, algo parecido com o que acontece no bate-papo do LinkedIn, que já sugere, por exemplo, “Feliz Aniversário” quando vamos dar parabéns a alguém. As mensagens pré-configuradas serão de saudação, para apresentar sua empresa aos clientes, e de ausência temporária.

Sua conta será configurada como um perfil empresarial. Com isso, os usuários do WhatsApp saberão que estão falando com uma empresa. 

Talvez o recurso mais útil seja o de estatísticas de mensagens. Ele mostrará, por exemplo, a quantidade de mensagens que foram lidas no seu perfil comercial.

Agora é só aguardar! Abraços

consultor em marketing digital - SEO

David Martins

Consultor de Marketing Digital

Gestor da Porto40 Comunicação Integrada

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